Оплата и возвраты

Что оплачивается

Покупка в PartyLink относится к цифровому дополнению: пакету распознаваний чеков или расширению альбома одной встречи. Суммы заказов в кафе и переводы между участниками — отдельные расчёты друзей, они не оплачиваются исполнителю PartyLink.

Все тарифы открыты без регистрации. После открытия продаж итоговая стоимость и доступные способы оплаты будут показаны до подтверждения заказа. Автоматических списаний и подписки нет.

Как предоставляется покупка

После подтверждения успешного платежа пакет появляется у аккаунта покупателя, а расширение альбома действует для выбранной встречи. Срок большого альбома — 12 месяцев с подтверждения оплаты. Доставка физического товара не требуется.

Если подтверждение оплаты есть, а возможность не появилась, проверьте статус заказа и напишите в поддержку. При обрыве связи не оплачивайте повторно тот же заказ, пока его результат не выяснен.

Как обратиться за возвратом

1. Напишите на alexandr@yakovlev.tel с темой «PartyLink: возврат».
2. Укажите почту аккаунта, номер заказа, дату и сумму платежа, а также ваше требование. Если номера заказа нет, сообщите известные сведения о покупке.
3. Получите ответ с результатом рассмотрения и расчётом возвращаемой суммы. При необходимости мы уточним сведения для поиска платежа и подтверждения обращения покупателя.

Можно заявить об отказе от услуги, её недостатках, повторной оплате или отсутствии начисления. Неиспользованная предоплата и требования о недостатках рассматриваются по применимому законодательству. В предусмотренных законом случаях учитываются фактическое исполнение и документально подтверждённые расходы; произвольный штраф за отказ не устанавливается.

Возврат проводится через платёжный сервис на исходное средство оплаты, когда это технически возможно; срок зачисления зависит также от платёжного сервиса и банка. Обязательные сроки и права потребителя сохраняются. Оформление цифровой покупки само по себе не делает её невозвратной.

Контакты исполнителя

ИП Яковлев Александр Сергеевич
ИНН 720600283909 · ОГРНИП 326774600514540

+7 982 961-00-00
alexandr@yakovlev.tel

Почтовый адрес: 108836, г. Москва, ул. 3-я Нововатутинская, д. 2, 537.

Не присылайте пароль аккаунта, код из СМС, CVC/CVV и полный номер банковской карты.